{"id":6115,"date":"2023-04-24T13:07:34","date_gmt":"2023-04-24T10:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/asr-service.co.il\/default\/%d1%81%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%ba%d1%83%d0%bf%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b8%d0%b9-%d1%83%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f\/"},"modified":"2025-10-08T18:56:37","modified_gmt":"2025-10-08T15:56:37","slug":"%d1%81%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%ba%d1%83%d0%bf%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b8%d0%b9-%d1%83%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/consulting-and-event\/%d1%81%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%ba%d1%83%d0%bf%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c-%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b8%d0%b9-%d1%83%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f\/","title":{"rendered":"\u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea (Operational Excellence) \u05e2\u05dd ASR Service"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc <strong>ASR Service<\/strong> \u05d4\u05d9\u05d0 \u05dc\u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d4\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd: \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d6\u05e8\u05d6 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd, \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d4\u05de\u05e8\u05d4 \u05d5\u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d5\u05dc\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd <strong>\u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05d6\u05d4, \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9, \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05ea \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd<\/strong> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e9\u05e8\u05d0\u05dc \u05d5\u05d1\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"#connect\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"233\" height=\"56\" src=\"https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/\u043a\u043d\u043e\u043f\u043a\u0430_\u043b\u043e\u043d\u0433\u0440\u0438\u0434\u044b-\u0430\u0441\u0440.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5485\" style=\"width:150px\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"450\" src=\"https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/biznes-uluchshenie.jpg\" alt=\"\u0418\u043d\u0444\u043e\u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0433\u0434\u0435 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043b\u0430\u043c\u043f\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0441\u0438\u043c\u0432\u043e\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u043a\u0440\u0443\u0436\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0435\u0439, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u043e\u043c \u0440\u044b\u043d\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u043e\u0439.\n\n\" class=\"wp-image-6108\" srcset=\"https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/biznes-uluchshenie.jpg 450w, https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/biznes-uluchshenie-300x300.jpg 300w, https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/biznes-uluchshenie-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05de\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>1) \u05d0\u05d1\u05d7\u05d5\u05df \u05d5\u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05d6\u05d4 \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9\u05ea<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05d0\u05d9\u05e1\u05d5\u05e3 \u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd: \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05de\u05dc\u05d0\u05d9, \u05e2\u05d5\u05de\u05e1\u05d9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4, \u05d4\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05e4\u05ea \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd (KPI\/OKR): \u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea, \u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea, CAC\/LTV, NPS\/CSAT, OEE, \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05de\u05dc\u05d0\u05d9, DSO\/DPO\/DIH.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d6\u05d9\u05d4\u05d5\u05d9 <strong>Quick Wins<\/strong> \u05d5\u05d7\u05e1\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05d9 <strong>\u05ea\u05d5\u05e8\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea<\/strong><strong> (TOC)<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>2) \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05d5\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd (BPMN, Value Stream Mapping).<\/li>\n\n\n\n<li>\u05db\u05dc\u05d9 Lean: \u05e6\u05de\u05e6\u05d5\u05dd \u05d1\u05d6\u05d1\u05d5\u05d6 (Muda), 5S, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d7\u05d6\u05d5\u05ea\u05d9, SOP, Kanban.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05d9\u05d3: PDCA\/Kaizen, \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 FMEA, \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea QMS \u05dc\u05e4\u05d9 ISO 9001.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>3) \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05e4\u05da \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea: \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd, \u05d4\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e9\u05dc\u05d1, \u05db\u05dc\u05db\u05dc\u05ea \u05d9\u05d7\u05d9\u05d3\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>CRO, \u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea A\/B, \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4, Retention \u05d5\u05d4\u05d7\u05d6\u05e8\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e8\u05d3\u05d5\u05de\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05ea\u05d5\u05db\u05df, SEO\/SEM, \u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05e9\u05ea\u05d5\u05ea \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9 \u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05de\u05e1\u05e2 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 (CJM) \u05d5\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea: SLA, \u05d6\u05de\u05df \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8, \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e8\u05d1\u05be\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>4) \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc, \u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d5\u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5-S&amp;OP, \u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05dc\u05d0\u05d9 \u05d5\u05d0\u05e1\u05e4\u05e7\u05d4, ABC\/XYZ.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 OEE, SMED \u05dc\u05e7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05de\u05e2\u05d1\u05e8, \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea LEAN \u05d1\u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4, \u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e2\u05e7\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05e1\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>5) \u05db\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05ea\u05e7\u05e6\u05d9\u05d1 Top-Down \u05d5-Bottom-Up, Stress Tests \u05d5\u05ea\u05e1\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05d5\u05df \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8 \u05d5\u05d2\u05d1\u05d9\u05d9\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05df \u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d7\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 \u05e8\u05db\u05e9 \u05d5\u05de\u05db\u05e8\u05d6\u05d9\u05dd.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>6) \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05e4\u05e8\u05d5\u05e4\u05d9\u05dc\u05d9 \u05db\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd, \u05de\u05d8\u05e8\u05d9\u05e6\u05d5\u05ea \u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05ea\u05de\u05e8\u05d5\u05e5 (KPI\/OKR).<\/li>\n\n\n\n<li>\u05de\u05d5\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4: \u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd, Lean Tools.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dd: Workshops, \u05e1\u05d3\u05e0\u05d0\u05d5\u05ea \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4, Town-Hall \u05dc\u05d7\u05d9\u05d6\u05d5\u05e7 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><strong>7) \u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc \u05d5\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd\/\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05ea CRM \u05d5-ERP: \u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05d8\u05d9\u05e7\u05d4 \u05de\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05e7\u05e6\u05d4, BI Dashboards, Process Mining.<\/li>\n\n\n\n<li>RPA \u05d5\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05d4 IP, \u05e6\u2019\u05d8\u05d1\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e1\u05e8\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e1\u05d9\u05d9\u05d1\u05e8 \u05d5\u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05e2: \u05de\u05d3\u05d9\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4, \u05d2\u05d9\u05d1\u05d5\u05d9, \u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd (Best Practices, \u05dc\u05d0 \u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05d0\u05d4).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"450\" height=\"450\" src=\"https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/biznes-uluchshenie1.jpg\" alt=\"\u0418\u043d\u0444\u043e\u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430, \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0449\u0430\u044f \u0446\u0438\u043a\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430: \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0430 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440.\n\n\" class=\"wp-image-6111\" srcset=\"https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/biznes-uluchshenie1.jpg 450w, https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/biznes-uluchshenie1-300x300.jpg 300w, https:\/\/asr-service.co.il\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/biznes-uluchshenie1-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d0\u05d9\u05da \u05de\u05ea\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d4\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u05e9\u05dc\u05d1 0<\/strong><strong>:<\/strong> \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05d9\u05ea, \u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u05e9\u05dc\u05d1 1 (0\u20133 \u05e9\u05d1\u05d5\u05e2\u05d5\u05ea)<\/strong><strong>:<\/strong> \u05d0\u05d1\u05d7\u05d5\u05df, Baseline KPIs, \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d7\u05e1\u05de\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u05e9\u05dc\u05d1 2 (1\u20133 \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd)<\/strong><strong>:<\/strong> Quick Wins \u2013 \u05ea\u05d9\u05e7\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05e4\u05da, \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4, \u05e4\u05d9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u05e9\u05dc\u05d1 3 (3\u20136 \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd)<\/strong><strong>:<\/strong> \u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u2013 \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4, \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea BI, \u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05df \u05de\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u05e9\u05dc\u05d1 4 (6+ \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd)<\/strong><strong>:<\/strong> \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05de\u05ea\u05de\u05e9\u05da \u2013 Review \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2, \u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05df KPIs, \u05d4\u05db\u05e0\u05ea \u05d2\u05dc \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05e6\u05e4\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u05e2\u05dc\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d1\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05db\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05d9\u05e8\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d3\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05e7\u05d5\u05e4\u05d9\u05dd<\/strong> \u05d5\u05ea\u05d7\u05d6\u05d9\u05ea \u05e4\u05d9\u05e0\u05e0\u05e1\u05d9\u05ea \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d4.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (NPS\/CSAT) \u05d5\u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li>\u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd: \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e6\u05d9\u05d5\u05ea, \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05e8\u05d6\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05d4\u05ea\u05e4\u05e7\u05d9\u05d3 \u05e9\u05dc ASR Service<\/h3>\n\n\n\n<p>\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d0 \u05e2\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea. \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea <strong>ASR Service<\/strong> \u05de\u05ea\u05db\u05e0\u05df \u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05e9\u05dd \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea <strong>\u05d9\u05d7\u05d3 \u05e2\u05dd \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd<\/strong>, \u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc \u05dc\u05e4\u05d9 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e1\u05db\u05de\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05d9 \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05e0\u05dc\u05d0\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd (ISO\/IEC, ISO 9001, NIST CSF, GDPR, ITIL\/COBIT, Lean, Six Sigma, TOC) \u05d5\u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d4\u05e9\u05d5\u05e7 \u05d1\u05d9\u05e9\u05e8\u05d0\u05dc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>\u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea<\/strong> \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea \u05e9\u05d1\u05d4 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4, \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd, \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d9\u05d7\u05d3. \u05e2\u05dd <strong>ASR Service<\/strong> \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u2013 \u05d0\u05dc\u05d0 <strong>\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d4 \u05d0\u05de\u05d9\u05ea\u05d9\u05ea<\/strong>: \u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05e6\u05e4\u05d5\u05d9\u05d4, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d5\u05de\u05d5\u05d3\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05d9\u05e6\u05d9\u05d1.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u05e6\u05e8\u05d5 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05db\u05e9\u05d9\u05d5<\/strong> \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05e0\u05ea\u05e0\u05d9\u05d4, \u05d4\u05e8\u05e6\u05dc\u05d9\u05d4, \u05ea\u05dc \u05d0\u05d1\u05d9\u05d1, \u05d0\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e9\u05e8\u05d5\u05df, \u05d7\u05d9\u05e4\u05d4, \u05d0\u05e9\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d5\u05d0\u05e9\u05e7\u05dc\u05d5\u05df.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube 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\u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e9\u05dc\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05d6\u05d4, \u05e2\u05d9\u05e6\u05d5\u05d1 \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9, \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05ea \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05e9\u05e8\u05d0\u05dc \u05d5\u05d1\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd. \u05de\u05d4 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea 1) \u05d0\u05d1\u05d7\u05d5\u05df \u05d5\u05d0\u05e0\u05dc\u05d9\u05d6\u05d4 \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9\u05ea 2) \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 3) \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 4) \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc, \u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d5\u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 5) \u05db\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05e7\u05e8\u05d4 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc\u05d9\u05ea 6) \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea 7) \u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc \u05d5\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05da \u05de\u05ea\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d4\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05e9\u05dc\u05d1 0: \u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d7\u05d5\u05d6\u05d9\u05ea, \u05de\u05d8\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05d5\u05ea. \u05e9\u05dc\u05d1 1 (0\u20133 \u05e9\u05d1\u05d5\u05e2\u05d5\u05ea): \u05d0\u05d1\u05d7\u05d5\u05df, Baseline KPIs, \u05de\u05d9\u05e4\u05d5\u05d9 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d7\u05e1\u05de\u05d9\u05dd. \u05e9\u05dc\u05d1 2 (1\u20133 \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd): Quick Wins \u2013 \u05ea\u05d9\u05e7\u05d5\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05e4\u05da, \u05e1\u05d8\u05e0\u05d3\u05e8\u05d8\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4, \u05e4\u05d9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4. \u05e9\u05dc\u05d1 3 (3\u20136 \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd): \u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u2013 \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05e0\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4, \u05dc\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea BI, \u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05df \u05de\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3009,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[124,122],"tags":[],"class_list":["post-6115","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-services-consulting-and-event","category-consulting-and-event"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6115","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6115"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6115\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6554,"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6115\/revisions\/6554"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3009"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6115"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6115"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/asr-service.co.il\/he\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6115"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}